E-SATIS

E-SATIS

Indicateur de la satisfaction des patients hospitalisés

Deux plateformes ont été mises en place : l'une permettant aux établissements de déposer les fichiers contenant les e-mails des patients, l'autre permettant aux patients de répondre au questionnaire e-satis après réception d'un email reçu au minimum deux semaines après leur sortie de l'établissement.

L'indicateur de la satisfaction des patients (E-SATIS) s’intègre dans une démarche plus générale d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.

La plateforme est accessible uniquement aux utilisateurs :